Aperçu

Descriptif du poste

Votre mission principale consiste à gérer et accompagner un portefeuille de client propre en assurant le développement du business ainsi que le suivi et la réalisation des projets clients.

– Développement du business auprès des clients gérés en portefeuille.

Suivi et gestion des opportunités (hebdomadaire) > Application process de revue des opportunités

Planification en terme de business (Trimestriel) > Mise à jour du pipe commercial

Rigueur dans la gestion des process de facturation (hebdomadaire)

Réalisation des objectifs en terme de CAAssistance en terme de recouvrement (Mensuel)

Assurer l’établissement des plans d’actions annuels

– Suivi de la production

Suivi des encours (hebdomadaire) > Application process de revue des opportunités

Constitution du référentiel des documents et guidelines client

Adapter et Instaurer la charte de collaboration avec les clients en compte > Sur la base de la charte DCInstaurer un suivi hebdomadaire des encours des Chefs de projets de l’équipe

Assurer la formation et le bon déploiement des procédures auprès des chefs de projets

S’assurer de la bonne livraison des projets selon les planning et charges définis avec le client

S’assurer la pertinence des recommandations et propositions de l’agence

S’assurer de la consolidation des livrables et utilisation des outils internes

S’assurer du staffing des chefs de projets (Disponibilités, charges, encours, business, etc.)

– Développement de la relation client

Établir Point trimestriel sur la satisfaction client > suite au bilan trimestriel avec le client

Maintenir des réunion à fréquence régulière avec les clients

Etre à l’initiative d’incentive envers le client

Assurer une revue trimestrielle des tendances de l’industrie des clientsAssurer l’établissement des plans d’actions annuels

– Gestion des ressources humaines – Equipe

Participer au recrutement de nouvelles recrues

Assurer la planification des congés des équipes de chefs de projet

Participer à la montée en compétence des chefs de projetsS’assurer de la mise à niveau des chefs de projets par rapport aux contextes clients

– Participer au rayonnement de l’agence auprès de son environnement extérieur

Assurer une présence pendant les événements où l’agence est présente

Assurer une couverture sur les médias Web au nom de l’agence

Défendre l’agence auprès de la communauté à chaque occasion

Assurer des interventions au niveau d’événements liés à l’activité

Profil recherché :

– Bac + 5 – Grande école de commerce

– Formation en Communication, Marketing / Digital ou gestion de projets

 Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le Marketing Digital.

– Expérience dans la gestion de grands comptes

– Expérience avérée dans la gestion de projets

– Forte connaissance de l’écosystème et des métiers du web et de la communication

– Maitrise de la langue française.

La maîtrise de l’anglais est fortement souhaitée

– Forte culture publicitaire et marketing

Avant de postuler à cette offre, vous devez soumettre votre CV en ligne. Cliquez sur le bouton suivant pour continuer.

À propos de: Manpower Maroc

Experis est la marque mondiale ManpowerGroup dédiée au recrutement de cadres.
Nous répondons aux besoins de compétences et de conseil de nos clients, selon les modalités d'emploi les plus appropriées à leur contexte. Nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, en support des Directions Générales, des Directions des Ressources Humaines, des Directions des Systèmes d’Information et des Directions R&D des Industries de la Santé.